Por ser uma aplicação instalada, dependendo do ambiente do sistema operacional, alguns usuários podem ter dificuldades na instalação e uso do SIGE Lite. Por isso, elencamos aqui os problemas mais frequentes enfrentados pelos usuários e como resolvê-los:

Windows

Não é possível abrir o SIGE Lite no Windows 7. Ele fica na tela “iniciando a aplicação” para sempre.

1. Instale a atualização conforme a versão do sistema (32/64):
   • KB2533623 - 64 bits:
     https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26764
   • KB2533623 - 32 bits:
     https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=26767
2. Após a instalação, reinicie seu computador.
3. Execute o SIGE Lite. Caso alguma janela do antivirus apareça, crie uma exceção para o arquivo SIGE.Lite.API.SelfHosted.exe.
   • Não se preocupe, este aviso é um falso-positivo. O SIGE Lite é completamente livre de vírus e qualquer outro arquivo malicioso.
4. Pronto, agora você deve estar conseguindo utilizar o SIGE Lite.

Linux

Ao tentar me registrar ou logar no sistema, recebo o erro: "The type initializer for 'System.Net.Http.CurlHandler' threw an exception."

1. Abra o terminal do seu sistema.
2. Caso seja uma distribuição que possua a ferramenta APT, basta executar o comando:
   
   sudo apt-get install libcurl4-openssl-dev
   
   
3. Coloque sua senha de usuário e aguarde o APT fazer a instalação da última versão do recurso.
4. Feche o SIGE Lite e abra novamente.

Mac OS

Não é possível abrir o SIGE Lite no Mac OS. Ele fica na tela "iniciando a aplicação" para sempre.

O SIGE Lite necessita que a versão do Mac OS seja a versão 10.12 (Mac OS Sierra) ou mais atual. Versões mais antigas que a Sierra (El Capitain, 10.11, por exemplo), não são suportadas.